Castilla Termal Olmedo

Se come espectacular, el sitio es increíble, me felicitaron todos los invitados.

Desde que conocimos a Diego, director del Balneario de Olmedo, allí en ese precioso lugar que es el Balneario de Olmedo, supimos que ese era nuestro sitio y ellos eran nuestras personas. Porque puedes casarte en un sitio precioso, pero no dar con grandísimos profesionales como ellos, que no solo te proporcionan un buen menú y un buen lugar para casarte, sino que en todo momento también te escuchan, te guían y te ayudan en todo lo que deseas y necesitas para que tu boda pueda ser como fue para nosotros el mejor día de nuestra vida.

No tenemos más que palabras de agradecimiento de principio a fin, es decir, durante todo el proceso de organización y ahora que ha pasado, en la boca solamente nos cabe un gracias enorme que daros.
Desde el principio, todo fue comprensión a la hora de cualquier cosa que queríamos, deseábamos o necesitábamos para nuestra boda. Para que la gente se haga una idea, nosotros ambientamos nuestra boda en un festival, pusimos un cartel en la entrada, dimos pulseras, nota de agradecimiento especial, etc. Diego, Carmen y Celia, son tremendamente profesionales y aparte, unas personas encantadoras, y tanto Diego como Carmen y Celia se molestaron a cada minuto de que tuviéramos de verdad todo el detalle que queríamos para nuestro gran día. Un dato importante, también, es que nosotros vivimos en Madrid, y quiero destacar lo fácil que han hecho para nosotros poder organizar una boda desde fuera. Nos han atendido en cada momento, tanto por teléfono, email y presencialmente, nos han resuelto cualquier duda una y otra vez, pero sobre todo, siempre han sido tremendamente amables con nosotros y nuestros nervios jejeje. De verdad, nos han ayudado a disfrutar del proceso, que fue perfecto, pero del día de la boda, ¡no tenemos palabras! ¡Mario es cocinero y el menú y el coctel superaron sus expectativas completamente, y esto no es solo nuestra opinión, sino que 155 comensales nos han escrito para decirnos que fue un menú de 11! ¡El pescado era una exquisitez, lo favorito de nuestro menú, pero opinión directa de Mario fue que hacer 155 piezas de lechazo tan jugosas y sabrosas es algo de mucho nivel! El coctel, me repito, ¡fue impresionante! Recomiendo completamente contratar el sushi, riquísimo, había cola constantemente. Pero lo que ya incluye el cóctel ya de por sí es exquisito. Cada pase era una nueva exquisitez. Y aparte, todo el personal nos dio mucha tranquilidad durante ese día. A mí, la novia, me esperaron lo que hiciera falta para bajar a la ceremonia, subieron a avisarme de que ya había entrado Mario con la mayor de sus sonrisas y calma, nos guiaron y acompañaron después en las fotos, entradas coctel, banquete, dar regalos, proyectar videos, todo. Y todo con una sonrisa y mucha calma, ¡que de verdad se necesita! Sin duda alguna recomiendo al 111% casarse allí, y por nuestra parte nos casaríamos todos los años de nuestra vida allí. Sois increíbles, gracias de corazón por ayudarnos a poder vivir el mejor día de nuestra vida.

Eternamente agradecidos a todo el equipo, Diego, Carmen y Celia y todo el personal y proveedores que tenéis, ¡todos excelentes!

Gracias por todo, nos vemos en los aniversarios.

Mario y Paula

Atención de 10, siempre pendientes de toda la gente. La comida y bebida, geniales, todo estaba buenísimo y todo el mundo salió encantado. También los que tenían menú especial nos felicitaron por ello (vegetarianos, veganos, celíacos, etc.). Celia estuvo en todo momento pendiente de nosotros y de que todo saliera a la perfección. Gracias.

Celebramos nuestra boda el 14 de agosto de 2021. A pesar de las restricciones Covid y los 40 grados que hacía, fue un día perfecto. Todo salió mejor de lo que nos imaginábamos. La organización, la calidad... Todo maravilloso. ¡Fueron muy profesionales y pudimos disfrutar al máximo del día más bonito de nuestra vida! ¡Gracias, Carmen y Javi!

Todos nuestros invitados quedaron encantados por el servicio de cocina y de los camareros. Javier, el responsable de sala, encantador. Celia y Carmen, muy agradables, ayudando a los novios en todo. Diego, el director, muy prestado en todo. Son un gran equipo.

Comida, trato, instalaciones y servicios de 20. Hicieron que fuera un día espectacular y que todo el mundo saliera encantado con nuestra boda.

¿Qué decir de Castilla Termal Balenario de Olmedo? Lo descubrimos por casualidad y desde el primer momento nos dimos cuenta de que sería nuestra elección. No se le puede poner ni un solo fallo. La atención de las chicas del departamento comercial es excelente, en especial Carmen, que nos ha ayudado en todo momento con la organización de nuestra boda, así como la colaboración de Estefanía o Celia. A destacar también la labor de Diego, ayudando en todo lo que estaba en su mano. Respecto al lugar, es increíble. La arquitectura del edificio y sus jardines harán que tu boda sea inolvidable. Si hablamos del banquete, sin palabras, ni una sola pega a la comida. Es muy difícil encontrar tantísima calidad en la cocina como la que tienen en sus fogones. En definitiva, elegir el Balneario de Olmedo es un acierto seguro para tu gran día. ¡Y si le sumas la calidad humana que trabaja allí, se vuelve esencial, pues te ahorraras mucho tiempo buscando la perfección!

En cuanto llegó el día de elegir sitio para nuestra boda, decidimos visitar los Hoteles de Castilla Termal. Pero fue sin duda en el balneario de Olmedo, donde nos enamoramos de sus instalaciones. La vegetación de la zona del
Ceremonia y cóctel eran perfectas y el Patio porticado para la cena era maravilloso. Se han adaptado perfectamente a nuestro gusto y han sido completamente flexibles para que lo decorásemos a nuestro gusto. Valoro intensamente la flexibilidad que nos habéis dado.
Los invitados han salido maravillados con el cóctel, la comida exquisita y muy cuantiosa. La cena estaba riquísima y el ambiente, súper acogedor. El servicio, impecable, súper organizados y sobre todo profesionales ya que se han adaptado a servir la cena con una distribución de las mesas totalmente diferente a la que tienen allí normalmente.
Solo puedo decir gracias porque hemos pasado uno de los días más bonitos de nuestra vida y habéis formado parte de ello.

La verdad es que no podíamos haber elegido mejor sitio para celebrar nuestra boda. Desde el día uno Carmen (nuestra comercial) ha estado pendiente de cada detalle y todo el equipo ha estado abierto a nuestras propuestas y nuevas ideas para que todo saliera como nos lo imaginábamos. Hacen que no debas preocuparte por nada de la boda porque la organizan es genial, la comida es excelente (todos los invitados nos han felicitado), la decoración, los detalles... ¡En conclusión, todo perfecto! Una vez más, gracias a Carmen, Rocío, Celia, Diego y Patricia por hacer nuestra boda perfecta tal y como la imaginamos.

Cuando mi pareja y yo decidimos dar el gran paso y celebrar nuestra boda, nuestra prioridad era que nuestros invitados disfrutaran del evento tanto o más que nosotros. Lo más importante es que ellos estuvieran a gusto, bien atendidos, comieran bien, disfrutarán y se divirtieran y así fue gracias al gran equipo y profesionalidad qué compone este hotel. Nos ayudaron en todo, aconsejándonos aclarando nos las dudas que nos iban surgiendo (decoración, música, etc). Todos y cada uno de los invitados eran importantes para este equipo, niños mayores, jóvenes, personas con intolerancias alimentarias preparándole un menú específico etc. En fin, todo al detalle. Todos salieron encantados, todavía nos lo recuerdan con sus comentarios como: el cóctel, impresionante; la comida exquisita; el servicio con profesionalidad; el entorno precioso... Qué más podíamos pedir, habíamos cumplido nuestra prioridad con creces. La única pega por poner algo es que nosotros no lo podemos repetir, pero tenemos la esperanza de que nos inviten a muchas celebraciones en este espléndido hotel. Muchas gracias a todo el equipo que compone el hotel balneario Villa de Olmedo.

Nos casamos el 25 de mayo y fue impresionante, todo el mundo en Castilla Termal muy atento y pendiente, el trato fue inmejorable. La comida espectacular, todo el mundo nos felicito. ¡Para mí, una apuesta segura!

Nos hicieron pasar un día estupendo, todo está precioso, nuestros invitados quedaron encantados.

Sin duda hemos acertado eligiendo el Balneario de Olmedo para la celebración, profesionales que hicieron que pasáramos un día inolvidable. Nuestro reconocimiento a su trabajo.

La valoración de la comida es buena, buena calidad y bien elaborada. Por desgracia la organización fue pésima, debido a que el personal no llevaba nada de tiempo trabajando allí. En todo el tiempo de organización de la boda (1 año y medio) he tenido 7 comerciales (L., I., S., I., M., C. y D.), S. se presentó como directora, y D. como subdirector, el día de la boda solo estaba el D., y el día después ninguno de los dos, así que no había a quién reclamar. A menos de un mes de la boda me informan de que las comerciales han cometido un error y que no íbamos a poder hacer la barra libre en el espacio que teníamos reservado (si llovía) porque la comercial se equivocó a contratar la segunda boda del día. Y que nos facilitaban otros espacios. A un mes de la boda y con todo el disgusto no nos queda otra que aceptar, porque con menos de un mes no íbamos a cambiar de restaurante y lugar de ceremonia, como compensación se ofrecen a pagar la última hora de barra libre y darnos una recena de bocadillos y sándwiches de jamón y canapés, también se ofrecen a montar un candy bar. El candy bar no lo pusieron, ya que lo compramos todo nosotros, y la recena fueron 4 platos (contados de verdad) de saladitos del supermercado de enfrente. La pésima organización comenzó con que en la ceremonia deberíamos de haber tenido a alguien del personal del hotel, y no hubo nadie, y cuando les necesitamos, porque les habíamos encargado colocar 4 cosas en la mesa, una no la habían puesto, era el embudo para la ceremonia de la arena, no pudimos hacer la ceremonia de la arena debido a que no solo no pusieron el embudo de inicio, sino que cuando les llamamos (hasta por los micros de la ceremonia con todos los invitados delante) allí no había nadie, el mismo concejal se ofreció a ir a buscarlas. Indignante, para algo se paga una organización en la ceremonia.
Cuando termina la ceremonia aparece la comercial, le cuento lo ocurrido y dice que ha estado en todo momento presente, le digo que la llamé por el micrófono en repetidas ocasiones, y entonces me confiesa que ha mentido y que se fue a “encargarse de unas cosas”. Tras hacer el ridículo delante de los invitados esperábamos que no hubiera más disgustos, por desgracia no fue así. Previo contrato habíamos acordado que daban de comer a mis proveedores (músicos y fotógrafos) lo que quisieran los proveedores de la carta del hotel y nosotros pagábamos lo que fuese, pues cuando me sirven la carne a mí, me entero de que les han dicho que la cocina está cerrada y que les dan una ensalada y de postre una napolitana de crema partida en 4. De vergüenza que a unos trabajadores que llevan desde las 10 de la mañana trabajando y les queda hasta la noche les dejen sin comer, y evidentemente tuve que levantarme de mi propio banquete para ir a buscar a alguien responsable, tuve que ir a recepción porque mi comercial de nuevo estaba desaparecida. Finalmente mis proveedores debieron de comer malamente pero por no disgustarme no quisieron contarme nada más. Llega el postre, y sirven los cafés con leche cortada, me doy cuenta, se lo digo a la metre (la cual trabaja increíblemente bien) y cambian algunos de los cafés, otros me consta que no los retiraron, me enteré después por los invitados.
Durante toda la boda nos fueron metiendo prisa, no sabíamos porque, pero no dejaban de decirnos que teníamos que ir más rápido. Al día siguiente fuimos a recoger nuestras cosas, y nos enteramos de que habían celebrado otro evento en ese salón, y para que nuestras cosas no les molestasen las habían apartado en un rincón corriendo unos biombos, cosas por el suelo y rotas. El domingo no había nadie responsable con los que hablar así que hablé con ellos a lo largo de la semana, pidieron disculpas y reconocieron todos los errores, y se ofrecieron a intentar compensarnos, la realidad es que solo se hacen cargo de la mitad del coste de la ceremonia, pagamos todo lo demás y D. nos dice que mirará de compensarnos aunque sea de otra manera, una vez les pagamos no ha vuelto a responder a nuestros emails. Después de mucho tiempo hemos tenido noticias de ellos sintiendo mucho los errores cometidos, pero aun así no los recomendaríamos.